Os primeiros socorros psicológicos (PSP) são uma ferramenta útil para que quem se dedica ao trabalho humanitário e ao voluntariado, possa ajudar pessoas em situações de crise e/ou choque. Perante um evento crítico e potencialmente traumático, as pessoas podem ficar desorganizadas ou afetadas por emoções intensas, mostrando apatia ou desespero. Os PSP têm como objetivo proporcionar apoio humano básico; fornecer informação prática; e mostrar empatia, preocupação, respeito e confiança nas capacidades do indivíduo para superar as dificuldades. No final desta formação é esperado que os participantes conheçam os elementos básicos dos PSP, as suas etapas e desenvolvam competências de intervenção em contextos de crise. No decurso da formação procurar-se-à uma integração teórico-prática, colocando ênfase na metodologia ativa, com recurso à utilização de técnicas como o role-play, as dinâmicas de grupo, o visionamento e discussão de vídeos e a apresentação, discussão e análise de casos.